Modelo de negócio é a estrutura que explica como uma empresa cria valor para o cliente, entrega sua solução e gera receita de maneira sustentável.
Ele mostra como a ideia funciona na prática. Não basta definir o produto que será vendido. Também é necessário compreender quem comprará, qual problema será resolvido, como a oferta chegará ao público, quais recursos serão necessários e de onde virá o dinheiro.
De forma simples, o modelo de negócio responde a quatro perguntas:
- Quem é o cliente?
- Qual valor será entregue?
- Como o produto ou serviço chegará até ele?
- Como o negócio ganhará dinheiro?
A Strategyzer define o modelo de negócio como uma representação de como uma organização ganha ou pretende ganhar dinheiro.
Modelo de negócio não é apenas o produto
Duas empresas podem vender produtos semelhantes e trabalhar com modelos completamente diferentes.
Uma empresa pode vender um software por pagamento único. Outra pode oferecer uma solução parecida por assinatura mensal. Uma terceira pode liberar uma versão gratuita e cobrar pelos recursos avançados.
O produto é o que a empresa oferece. O modelo de negócio explica toda a lógica usada para entregar, vender, cobrar e manter essa oferta funcionando.
Exemplos de modelos de negócio
Entre os modelos mais conhecidos estão:
- venda direta de produtos;
- prestação de serviços;
- assinatura;
- SaaS;
- marketplace;
- marketing de afiliados;
- publicidade;
- comissão sobre vendas;
- licenciamento;
- franquia;
- White Label;
- freemium;
- comunidade paga;
- venda de produtos digitais.
Uma mesma empresa também pode combinar diferentes modelos.
Um criador de conteúdo, por exemplo, pode gerar receita com publicidade, marketing de afiliados, cursos, serviços e uma comunidade paga.
Modelo de negócio e plano de negócios são iguais?
Não.
O modelo de negócio apresenta uma visão mais simples e visual sobre como o negócio funcionará.
O plano de negócios é um documento mais detalhado. Ele pode incluir pesquisa de mercado, análise da concorrência, estratégias de marketing, estrutura operacional, projeções financeiras, metas e riscos.
O modelo ajuda a compreender a essência da ideia. O plano aprofunda como ela será colocada em prática. O Sebrae também diferencia as duas ferramentas e apresenta o modelo como uma forma de analisar a lógica e as oportunidades do negócio antes do planejamento detalhado.
O que é o Business Model Canvas?
O Business Model Canvas é uma ferramenta visual usada para descrever, analisar e modificar um modelo de negócio.
Ele organiza a ideia em nove blocos:
- segmentos de clientes;
- proposta de valor;
- canais;
- relacionamento com clientes;
- fontes de receita;
- recursos principais;
- atividades principais;
- parcerias principais;
- estrutura de custos.
A ferramenta permite visualizar o negócio em uma única página e identificar partes que ainda estão vagas ou pouco conectadas. A Strategyzer apresenta o Canvas como um instrumento para descrever, desenvolver, questionar e alterar modelos existentes ou novos.
Um modelo de negócio precisa ser definitivo?
Não.
Um modelo começa com hipóteses. O empreendedor acredita que determinado público possui um problema, que aceitará a solução e que estará disposto a pagar por ela.
Essas suposições precisam ser testadas.
Depois de conversar com clientes, apresentar ofertas e analisar os resultados, pode ser necessário mudar:
- o público;
- o preço;
- a proposta de valor;
- o canal de venda;
- a forma de cobrança;
- a entrega;
- os custos;
- o próprio produto.
Alterar o modelo não significa necessariamente que a ideia fracassou. Pode indicar que o negócio está aprendendo com o mercado e evitando investimentos em uma estrutura que ainda não foi validada.
Em resumo, modelo de negócio é a lógica que mostra como uma empresa resolve um problema, atende seus clientes e obtém receita. Quanto mais clara essa estrutura estiver, mais fácil será testar a ideia e tomar decisões.
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- Livro A Startup Enxuta Vale a Pena? Review Completo, sobre validação de ideias, MVP, testes e aprendizado antes de investir em uma estrutura completa.
- Negócios Físicos com Baixo Investimento: Comece com Pouco, com exemplos de modelos que podem ser iniciados com estruturas menores.
- Modelo de negócio: entenda o que é e como elaborar o de uma empresa: o modelo de negócios de uma empresa é um plano que descreve o que ela fará para criar e entregar valor aos clientes, com o objetivo de gerar lucro.
✅ Na prática
Para desenhar um modelo de negócio, responda:
- Quem possui o problema que você deseja resolver?
- Qual solução será oferecida?
- Por que o cliente escolheria sua oferta?
- Como ele conhecerá e comprará o produto?
- Como a entrega será realizada?
- Quanto o cliente pagará?
- Quais serão os principais custos?
- Quais recursos e parceiros serão necessários?
- Como a ideia será testada antes de um investimento maior?
Preencha essas respostas em um Canvas. Depois, marque aquilo que é apenas uma suposição e precisa ser validado com pessoas reais.
💡 Você sabia?
Um negócio pode possuir mais de um modelo de receita ao mesmo tempo.
Um software pode cobrar assinatura, vender serviços adicionais e receber comissões por transações. O cuidado é evitar criar tantas fontes de receita que o negócio fique confuso ou difícil de administrar.